CTKのサポートサービス

出張サポートご利用案内

テレビまわりの疑問を訪問で解決
メール、無線LANを無料で訪問設定

リモコンの便利な使い方を知りたい、録画の仕方がわからない、といったテレビまわりの疑問にご家庭まで出張してお答えします。
また、パソコンのメール・無線LANの設定の仕方がわからないなど、インターネット接続に関するご不明な点など、ご家庭まで出張して訪問設定いたします。
（※内容によっては有料になる場合もございます。）

デジタル無料出張サポートイメージ

開設日

（月によって変更となる場合がございます。予約時にご確認ください。）

毎日　9：30～12：30　/　13：30～17：30

ご利用方法

(1)ご予約方法

窓口でご依頼いただく、もしくはお電話（0120-039-479）にてご予約ください。

※予約の受付時間は土日祝を除く、午前9時～午後6時です。
※ご予約の際は下記のことをお知らせください。

相談内容
希望日時

(2)相談時間

相談時間はお一人様40分を目安にお願いいたします。

(3)相談内容

相談内容によっては対応しきれない場合もございます。

※相談日、時間につきましては、都合により余儀なく変更させていただく場合がござます。

ページトップ

インターネット専用コールセンター

ケーブルテレビ可児でインターネットのご契約の方に対して、ネットに繋がらないやメールの送受信がうまくいかないなど、少し困った件について、専用のコールセンターにて詳しくご相談に乗らせていただいております。

コールセンターイメージ

開設日: 毎日　9：00　～　18：00
ご利用方法: ケーブルテレビ可児にお電話ください。
コールセンターにおつなぎします。

※混雑時はお待ちいただく場合もございます。その場合は、こちらから折り返しにて対応させていただきます。

ページトップ

パソコンなんでも相談室「ヘルプ」くん

CTK-Netインターネットサービスご契約者を対象に、パソコンに関するトラブル、初期設定、その他使い方など専門相談員が判り易くお答え(指導)いたします。「パソコンは初めて」の超初心者から経験者まで、ご相談の内容は問いません。
ご自分のパソコン持ち込みいただき、お気軽にご利用ください。

パソコン相談室「ヘルプ」くんイメージ